Kufungua na kujibu tikiti za usaidizi
Ingia, fungua tikiti za Usaidizi na ueleze tatizo. Jumuisha kitambulisho cha huduma au ankara na maelezo ya hitilafu. Usijumuishe manenosiri, funguo za faragha au data kamili ya kadi ya malipo.
Unaweza kujibu katika eneo la mteja wako au kujibu barua pepe ya tikiti huku ukihifadhi rejeleo lake la tikiti kwenye mada. Usawazishaji wa barua pepe hukubali mtumaji aliyesajiliwa pekee na rejeleo halali la jibu la tikiti. Hakuna viambatisho vinavyoletwa katika toleo hili.