1. Fournisseur et compte
Qaveta fournit des abonnements EA MT5 et des VPS. L’entité contractante, son immatriculation et son adresse vérifiée figurent sur la page Contact et la confirmation de commande ; ne commandez pas avant leur publication. Contact : support@qaveta.com, +372 53257507. Vous devez avoir 18 ans, pouvoir contracter et fournir des coordonnées exactes. Vous gérez vos identifiants, votre courtier et vos décisions. Nous ne détenons pas votre capital de trading.
2. Risques EA — aucun rendement garanti
Un EA est un outil technique, pas une garantie de profit, de capital ou un conseil personnalisé. Vous pouvez perdre tout votre capital. Martingale, grille, tendance et IA présentent des risques propres : augmentation des positions, exposition cumulée, marchés sans tendance, modèles erronés. Backtests, démonstrations et comptes MT5 affichés ne prédisent pas les résultats futurs. Frais, spreads, levier, slippage, liquidité et exécution changent les résultats. Testez sur un compte démo et limitez le risque.
3. Produits et licences
Vérifiez stratégie ou région, machine, ressources, prix, période et restrictions avant commande. Facture, paiement et déploiement sont distincts ; aucun délai ou SLA n’est garanti hors engagement explicite. À la première activation EA prise en charge, la clé est liée automatiquement au compte MT5 et au serveur du courtier, sans modification client. Un compte de démonstration est distinct. Un partenaire autorisé peut distribuer les clés achetées dans le cadre prévu ; chaque clé conserve sa période et sa liaison au premier compte. Ne contournez pas les licences. Préparez la gestion de vos positions en cas de panne ou de suspension.
4. Facturation fixe
Périodes de 1, 3, 6 ou 12 mois selon le calendrier initial. Rappels à J−3, J−2, J−1. Suspension à échéance impayée ; paiement tardif pour le seul reste de la période initiale. Un seul impayé sans accumulation. Après un mois calendaire de retard : résiliation et annulation de facture sans recouvrement. Une commande impayée annulée a sa facture annulée. Pour un service payé, l’arrêt conserve la date de fin payée et annule les renouvellements impayés. Si la période payée est expirée, l’arrêt est immédiat. Ne payez pas de facture annulée ; contactez le support pour tout transfert déjà envoyé. Ce n’est pas un remboursement. Nous n’initions pas de transfert depuis un portefeuille externe. Le solde du compte est débité si vous choisissez ce moyen de paiement ou activez le paiement automatique des renouvellements ; ce réglage peut être désactivé à tout moment.
5. USDT et montant net reçu
Utilisez uniquement le réseau affiché et le contrat USDT configuré : TRC20, ERC20 ou BEP20. Sur adresse partagée, un supplément positif d’identification inférieur à 0,01 USDT est affiché avant paiement et reste fixe pour ce devis. Le montant net reçu après frais de retrait doit être exactement celui indiqué. Payez les frais à part ou ajustez le retrait pour garantir ce net ; n’arrondissez pas. Seul un transfert réussi et finalisé confirme le paiement.
6. Anomalies et remboursements
Paiements incomplets, excessifs, tardifs, doublons, mauvais jeton ou réseau : examen manuel via support, sans activation automatique. La récupération peut être impossible. Tout remboursement approuvé vérifie la propriété et les éventuels frais réseau annoncés. Une capture ou un hash déclaré ne suffit pas. Ne transmettez jamais de clé privée.
7. Droits des consommateurs
Si la loi impérative s’applique, un droit de rétractation de 14 jours peut exister. Envoyez une décision claire avec nom et commande par e-mail ou ticket. Les exceptions de contenu numérique exigent les consentements, reconnaissance et confirmation légalement requis ; ces conditions générales ne constituent pas une renonciation. Un service commencé sur demande expresse peut entraîner une somme proportionnée licite. Les recours pour non-conformité sont préservés.
8. VPS, support et droit applicable
Respectez les règles du fournisseur ; spam, attaques et usages illicites sont interdits. Sauvegardez vos données ; la fin de service peut interrompre le trading et entraîner leur suppression selon la politique annoncée. Messages de service dans la langue choisie ; marketing facultatif confirmé séparément. Aucun droit impératif n’est exclu. Le droit estonien s’applique sous réserve des protections obligatoires du pays de résidence. Contactez le support ; les voies de recours et la commission estonienne compétente restent accessibles.