1. Nhà cung cấp và phạm vi
Qaveta cung cấp đăng ký phần mềm MT5 Expert Advisor và dịch vụ lưu trữ đám mây thông qua qaveta.com. Thực thể hợp đồng, chi tiết đăng ký và địa chỉ được xác minh là chi tiết công ty được hiển thị trên trang Liên hệ và xác nhận đơn hàng của bạn. Liên hệ support@qaveta.com hoặc +372 53257507. Không mua cho đến khi có sẵn những thông tin chi tiết đó và thông số kỹ thuật sản phẩm hiện hành.
2. Tính đủ điều kiện và tài khoản của bạn
Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có đủ tư cách pháp lý để ký kết hợp đồng này. Cung cấp chi tiết chính xác về quốc gia, email và số điện thoại, bảo vệ thông tin xác thực của bạn và sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về tài khoản môi giới, cấu hình thiết bị đầu cuối, quyết định giao dịch và tuân thủ các hạn chế của địa phương. Chúng tôi không giữ tiền gửi giao dịch hoặc thực hiện các khoản đầu tư được quản lý thay mặt bạn.
3. Rủi ro giao dịch EA — không đảm bảo lợi nhuận
Phần mềm EA là một công cụ kỹ thuật, không phải là lời hứa về lợi nhuận, bảo vệ vốn, tư vấn đầu tư được cá nhân hóa hay tài khoản được quản lý. Bạn có thể mất tất cả vốn giao dịch. Martingale có thể tăng quy mô vị thế sau khi thua lỗ; chiến lược lưới có thể tích lũy mức độ phơi nhiễm tương quan; hệ thống xu hướng có thể thua ở các thị trường khác nhau. Các mô hình AI có thể không chính xác, không ổn định hoặc bị lỗi trong điều kiện mới. Backtest, demo, tài khoản MT5 được hiển thị và hiệu suất trong quá khứ chỉ mang tính minh họa và không dự đoán lợi nhuận trong tương lai. Chênh lệch, hoa hồng, hoán đổi, trượt giá, thanh khoản, đòn bẩy, khoảng trống giá và việc khớp lệnh của nhà môi giới có thể thay đổi đáng kể kết quả. Kiểm tra trên tài khoản demo và đặt giới hạn rủi ro trước khi sử dụng trực tiếp.
4. Lựa chọn sản phẩm và giao hàng
Trước khi tạo đơn hàng, hãy xem lại chiến lược đã chọn hoặc khu vực VPS, máy, tài nguyên, giá cả, thời gian, yêu cầu và hạn chế. Hóa đơn không phải là xác nhận rằng VPS đã được cung cấp hoặc EA đã được cài đặt. Việc giao hàng phụ thuộc vào việc thanh toán thành công và sự tích hợp hoặc nhà cung cấp có liên quan. Các điều khoản dành riêng cho sản phẩm được tiết lộ trước khi mua hàng là một phần của đơn đặt hàng. Chúng tôi không hứa hẹn về mức thời gian hoạt động hoặc thời gian mở cửa trừ khi được bao gồm rõ ràng trong gói đã mua.
5. License Key và ràng buộc tài khoản
Khóa EA mang tính cá nhân đối với đăng ký đã mua. Khi kích hoạt EA được hỗ trợ lần đầu, EA sẽ tự động báo cáo và liên kết ID tài khoản MT5 và máy chủ môi giới. Khách hàng không thể thay đổi hoặc ràng buộc lại tài khoản theo cách thủ công. Tài khoản demo công khai tách biệt với ràng buộc của bạn. Kế hoạch đối tác được phê duyệt có thể phân phối Khóa đã mua trong phạm vi đã nêu; mọi Khóa vẫn phải tuân theo thời gian đăng ký và ràng buộc tài khoản đầu tiên. Nếu không thì không chia sẻ hoặc bán lại Chìa khóa. Không đảo ngược kỹ thuật hoặc bỏ qua việc cấp phép trừ khi luật hiện hành cho phép. Kiểm tra trực tuyến yêu cầu kết nối; lập kế hoạch cách quản lý các vị trí hiện có một cách độc lập nếu truy cập hoặc mạng bị lỗi.
6. Đã sửa lỗi thanh toán và hủy
Đơn hàng đầu tiên neo vào lịch thanh toán. Hóa đơn định kỳ thực hiện theo chu kỳ 1, 3, 6 hoặc 12 tháng đã chọn; họ không khởi động lại vào ngày thanh toán trễ. Lời nhắc được gửi 3, 2 và 1 ngày trước ngày đến hạn khi có thể liên hệ giao hàng. Vào ngày đến hạn chưa thanh toán, quyền lợi sẽ bị đình chỉ. Thanh toán chỉ khôi phục khoảng thời gian được lập hóa đơn còn lại. Một hóa đơn quá hạn chưa thanh toán được giữ lại mà không cộng dồn thời gian quá hạn bổ sung. Sau khi quá hạn một tháng theo lịch, đăng ký sẽ kết thúc và hóa đơn chưa thanh toán sẽ bị vô hiệu mà không cần thu nợ. Việc hủy đơn hàng chưa thanh toán sẽ làm mất hiệu lực hóa đơn của đơn hàng đó. Đối với dịch vụ phải trả phí, việc hủy sẽ giữ nguyên ngày thanh toán, làm mất hiệu lực các hóa đơn gia hạn mở và ngừng thanh toán tiếp theo. Nếu thời hạn thanh toán đã kết thúc, việc chấm dứt sẽ diễn ra ngay lập tức. Hóa đơn đã hủy không được thanh toán; mọi giao dịch chuyển tiền đã được gửi đều cần được hỗ trợ xem xét. Việc hủy bỏ không phải là hoàn lại tiền. Chúng tôi không bắt đầu chuyển tiền từ ví bên ngoài. Số dư tài khoản chỉ bị ghi nợ khi bạn chọn thanh toán số dư hoặc bật tự động thanh toán hóa đơn gia hạn trong cài đặt tài khoản; bạn có thể tắt cài đặt đó bất cứ lúc nào.
7. Thanh toán USDT và số tiền nhận được chính xác
Chỉ mạng được hiển thị và hợp đồng USDT được định cấu hình mới được chấp nhận: TRON TRC20, Ethereum ERC20 hoặc BNB Smart Chain BEP20. Báo giá thanh toán bằng ví chung sẽ thêm số tiền nhận dạng tích cực dưới 0,01 USDT vào giá sản phẩm. Tổng số chính xác được hiển thị trước khi thanh toán và vẫn được chỉ định cho hóa đơn và mạng đó. Số tiền thực tế nhận được sau phí trao đổi hoặc rút tiền phải bằng tổng số tiền này. Thanh toán phí riêng hoặc tăng yêu cầu rút tiền nếu cần để số tiền ròng được hiển thị sẽ đến. Không làm tròn số tiền, gửi mã thông báo khác hoặc sử dụng lại báo giá hóa đơn cũ. Việc xác nhận yêu cầu một sự kiện chuỗi cuối cùng thành công; chỉ ảnh chụp màn hình hoặc hàm băm được gửi không chứng minh được khoản thanh toán.
8. Ngoại lệ thanh toán và hoàn tiền
Chuyển khoản một phần, vượt quá, sai mã thông báo, sai mạng, trùng lặp hoặc chuyển khoản muộn yêu cầu điều tra hỗ trợ và không tự động cấp dịch vụ. Có thể không thể khôi phục được, đặc biệt là trên các mạng không được hỗ trợ; chúng tôi không đảm bảo điều đó. Khoản tiền hoàn lại đã được phê duyệt sẽ được xem xét thủ công sau khi xác minh quyền sở hữu và giao dịch; tiết lộ mọi chi phí mạng không thể tránh khỏi trước khi thỏa thuận. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo hóa đơn và tài liệu tham khảo giao dịch, không bao giờ có khóa riêng. Quyền hoàn tiền và quyền hủy theo luật định không được thay thế bằng nút hủy thanh toán của chúng tôi.
9. Việc rút tiền của người tiêu dùng và biện pháp khắc phục
Trong trường hợp luật tiêu dùng bắt buộc áp dụng cho giao dịch mua từ xa, thông thường bạn có thể có 14 ngày để rút lui. Yêu cầu rút tiền bằng một email rõ ràng hoặc phiếu hỗ trợ nêu rõ tên, ID đơn hàng và quyết định của bạn. Các trường hợp ngoại lệ áp dụng cho nội dung kỹ thuật số yêu cầu phải có sự đồng ý, thừa nhận và xác nhận rõ ràng theo yêu cầu của pháp luật; chỉ chấp nhận các điều khoản chung này không sẽ từ bỏ các quyền theo luật định của bạn. Đối với các dịch vụ được bắt đầu theo yêu cầu rõ ràng của bạn, một khoản phí tương ứng hợp pháp có thể được áp dụng. Các biện pháp khắc phục pháp lý cho các sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật số không tuân thủ vẫn có sẵn.
10. Chấp nhận sử dụng và sao lưu VPS
Không sử dụng dịch vụ lưu trữ cho phần mềm độc hại, thư rác, truy cập bất hợp pháp, tấn công, vi phạm hoặc nội dung bị cấm. Tôn trọng tài nguyên của nhà cung cấp, lưu lượng truy cập và các giới hạn sử dụng được chấp nhận. Giữ các bản sao lưu độc lập và bảo mật hệ điều hành cũng như thiết bị đầu cuối giao dịch của bạn. Việc đình chỉ hoặc chấm dứt có thể làm gián đoạn giao dịch và cuối cùng có thể xóa dữ liệu của nhà cung cấp theo chính sách của nhà cung cấp được tiết lộ. Truy xuất các tập tin quan trọng trước khi hủy. Bảo đảm lưu giữ hoặc khôi phục dữ liệu chỉ áp dụng nếu kế hoạch bao gồm chúng một cách rõ ràng.
11. Hỗ trợ, liên lạc và quyền riêng tư
Phiếu hỗ trợ và email trả lời của họ tạo thành một cuộc trò chuyện. Giữ nguyên tham chiếu vé và không bao giờ gửi mật khẩu giao dịch hoặc khóa ví. Thông báo giao dịch bao gồm đăng ký, bảo mật, đơn đặt hàng, hóa đơn, thanh toán và thay đổi dịch vụ bằng ngôn ngữ tài khoản bạn đã chọn. Tiếp thị là tùy chọn và yêu cầu xác nhận riêng; bạn có thể rút nó mà không bị mất dịch vụ. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Việc gửi tới máy chủ SMTP không đảm bảo việc nhận được hộp thư đến; bạn cũng phải kiểm tra khu vực khách hàng của mình.
12. Trách nhiệm pháp lý, thay đổi và tranh chấp
Chúng tôi áp dụng sự thận trọng hợp lý trong việc cung cấp công nghệ theo hợp đồng. Không có điều khoản nào loại trừ trách nhiệm pháp lý hoặc các quyền không thể được loại trừ một cách hợp pháp, kể cả các biện pháp khắc phục bắt buộc dành cho người tiêu dùng. Tổn thất trong giao dịch không tự động là bằng chứng về lỗi phần mềm; mọi khiếu nại đều được đánh giá dựa trên sự thật và luật áp dụng. Các thay đổi sẽ được áp dụng trong tương lai và không âm thầm thay đổi thời hạn thanh toán đã thanh toán. Luật Estonia áp dụng tùy theo sự bảo vệ bắt buộc đối với nơi cư trú của bạn. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trước; người tiêu dùng đủ điều kiện cũng có thể liên hệ với Ủy ban tranh chấp người tiêu dùng của Estonia. Tòa án và các biện pháp khắc phục dành cho người tiêu dùng vẫn có sẵn theo các quy định về thẩm quyền hiện hành.