Batalkan pesanan atau hentikan pembaruan

Buka Faktur & pembayaran, lalu buka faktur yang belum dibayar dan pilih Batalkan pesanan yang belum dibayar. Faktur dibatalkan dan tidak dapat mengaktifkan layanan. Jangan mengirim uang menggunakan alamat atau jumlah pembayaran lama.

Untuk layanan berbayar, buka Layanan saya dan pilih Berhenti di akhir masa berlaku. Anda menyimpan waktu yang sudah dibayar; faktur perpanjangan yang belum dibayar dibatalkan. Jika periode pembayaran telah berakhir, layanan akan segera dihentikan. Pembaruan tetap tersedia sebelum tanggal pembayaran dan tetap sesuai jadwal aslinya.

Untuk dana yang sudah ditransfer, pembayaran duplikat, atau permintaan pengembalian dana, buka tiket dukungan dengan ID faktur, jaringan, dan hash transaksi. Pembatalan tidak mengirimkan pengembalian dana otomatis. Jangan pernah mengirim kunci pribadi.